현재 이 콘텐츠를 재생할 수 없습니다 ㅣ 넷플릭스 오류 해결방법

요즘 텔레비전 보다는 OTT서비스를 이용해서 영화나 드라마를 많이 시청하실겁니다.

그중 가장 많이 사용하시는 것이 넷플릭스가 아닐까 생각이 듭니다. 

가족끼리만 아이디를 공유하고, 그외는 아무것도 한게 없는데 갑자기 만나게 되는 넷플릭스 오류에 대해서 알아보도록 하겠습니다. 

 

 

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넷플릭스를 사용하시다 보면 이런 오류를 경험해보시게 될것입니다.

이 오류는 tvq-pb-101 이라고도 표시가 됩니다. 

갑자기 이렇게 오류라고 화면이 뜨게 되면 당황하시는 분들이 있으십니다. 

하지만 해결하기 어려운 오류가 아니니 크게 걱정하지 않으셔도 됩니다. 

 

 tvq-pb-101 오류 발생원인

이 오류는 대부분 자가 네트워크나 디바이스의 문제로 발생할 가능성이 큰 오류입니다. 그래서 핸드폰보다는 스마트TV에서 많이 볼수 있습니다. 

 

 

 tvq-pb-101 오류 해결방법

스마트TV에서 로드아웃 후 재로그인

먼저 스마트TV에서 넷플릭스를 로그아웃하고 다시 로그인을 해봅니다.

로그아웃을 하는 방법은 쉬우나 로그아웃 메뉴를 찾기가 쉽지 않습니다.

만약 못찾으신다면 아래와 같은 방법으로 하시면 됩니다. 

• 메인메뉴 → 고객지원  → 로그아웃

전원다시 연결하기

재로그인을 해도 오류가 해결되지 않았다면 네트워크의 문제로 볼수 있습니다.

그럴경우에는 네트워크를 껐다가 다시 켜주셔야 합니다. 

껐다가 다시 켜는 방법은 아래와 같습니다. 

1. 스마트TV 를 끈다

2. 스마트TV 와 연결된 셋탑, 모뎀등의 네트워크의 전원을 끈다

3. 플러그를 완전히 뽑아서 전력을 차단시킨다.

4. 1분정도 기다린다.

5. 플러그를 다시 꽂는다.

6. 스마트TV 를 켠다.

7. 셋탑박스 등의 네트워크 전원을 켠다.

8. 셋탑박스를 구동시킨다.

9. 넷플릭스 로그인을 한다.

 

 

만약 이렇게 까지 했는데 오류가 해결이 되지 않는다면 스마트폰으로 해당영상이 잘 나오는지 확인해 보셔야 합니다.

스마트본에서 잘 나온다면 스마트TV 의 문제일 가능성이 높습니다. 

 

넷플릭스의 대표적인 오류인 "현재 이 콘텐츠를 재생할 수 없습니다"의 해결방법에 대해서 알아보았습니다. 

오류가 발생하셨다면 잘 해결되시길 바랍니다.